Cesta de la compra
Términos y Condiciones Generales de Venta Con Buen Pie
Estas Condiciones Generales de Venta constituyen un contrato legalmente vinculante para Ud. y para ABACO BUSINESS NETWORK S.L.
(en adelante CONBUENPIE) en relación con la compra de productos o servicios ofrecidos en este sitio web, por lo que es importante que los lea detenidamente.
El sistema establece la obligación de aceptación de estas condiciones antes de efectuar el pago de la compra, de tal forma que si no son aceptadas la compra y tramitación del pedido no podrán realizarse.
ABACO BUSINESS NETWORK S.L.
B-42516955
c/Ronda Vall D'Uxo, 125 / 12
03206 Elche (Alicante)
España
Inscrita en el R.M. de Alicante, tomo 4059, folio 92, hoja A-156401, inscripción 1
email:info@conbuenpie.com
1) Pedidos.
Anulación de pedidos. CONBUENPIE. se reserva el derecho de proceder a la anulación automática de cualquier pedido antes de su entrega previo reintegro del importe pagado cuando por cualquier circunstancia no sea posible la entrega del mismo.
Dirección de entrega. La entrega de la mercancía se efectuará en la dirección que el comprador disponga a tal efecto y que haya comunicado previamente a CONBUENPIE
Retrasos en la entrega. CONBUENPIEno será responsable por los retrasos en las entregas debidos a causas de fuerza mayor y/o otras causas fuera de su control.
2) Precios.
En nuestros precios figura siempre el P.V.P. Los precios pueden ser variados sin previo aviso. Cualquier tipo de promoción será expresada en precios con IVA (salvo que sea indicado lo contrario de forma explícita).
Salvo error informático los precios son los indicados en la web www.conbuenpie.com en el momento de realizar el pedido. En el caso de un error informático que afecte a los precios CONBUENPIEse reserva el derecho a modificar dicho pedido avisando previamente al cliente.
3) Forma de Pago.
La forma de pago se realizará mediante pasarela de pago bancaria.
4) Portes.
ESPAÑA: 3,99€ (Península) y 5,99€ (Baleares) para pedidos inferiores a 49,95€. Para pedidos igual o superior a 49,95€, el envío será gratuito.
EUROPA ZONA B (Italia, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Países bajos). 19,99€
AI realizar el pedido aparecerá el detalle de los portes que se deberán abonar para la tramitación del mismo.
5) Incidencias en la entrega.
En caso de que el cliente detecte siniestro en la entrega de la mercancía o la falta de algún bulto, es imprescindible que tal hecho se haga constar en el albarán del transportista, comunicando la incidencia por e-mail a la dirección info@conbuenpie.com de nuestro departamento de Incidencias de Almacén y Transporte, en un plazo máximo de 24 horas. En caso contrario, CONBUENPIE, podría no responsabilizarse de la mercancía dañada o de los bultos no recibidos por el cliente.
6) Descuentos y Promociones.
Los descuentos y promociones no serán acumulables y tendrán fecha de caducidad de la cual se informará al cliente en la web y se descontará del precio sin IVA y gastos de envío no incluidos.
7) Devolución por defecto de fabricación.
IMPORTANTE: En las venta on-line no se realizan cambios. Las compras son independientes de las devoluciones. Ejemplo: Usted quiere devolver un producto por cualquier motivo, realiza la devolución y tiene la opción de esperar a que le hagamos el reintegro o volver a realizar otro pedido.
CONBUENPIE suministra los productos con garantía por defecto de fabricación, atendiendo en todo momento a las condiciones particulares establecidas por el artículo, y será invalidado en los casos en que:
- El defecto o fallo sea consecuencia de un uso o tratamiento inadecuado del producto.
- El producto defectuoso no sea devuelto en su embalaje original.
- El producto no se acompañe de una copia del albarán de entrega o de la factura.
Si al recibir el producto el cliente observa que el producto tiene defecto de fabricación o no corresponde al producto solicitado, deberá solicitar una devolución antes de las 48 horas desde la recepción.
Si el defecto de fabricación se pone de manifiesto transcurridos más de 48 horas CONBUENPIE podrá optar por el cambio o la reparación del producto.
Para devolver materiales en garantía a CONBUENPIE, el cliente deberá realizar los siguientes pasos:
- Accede a tu cuenta.
- Pincha en “Historial y detalles de mis pedidos”
- Verás un listado con tus pedidos, y deberás pinchar en “Datos” de aquel pedido que quieras devolver.
- Después de pinchar en Datos, te aparecerá el detalle de tu pedido.
- Allí encontrarás una casilla de devolución que podrás marcar en caso de querer hacer un cambio o devolución. A continuación, tendrás un cuadro de texto para poder escribir las observaciones que consideres oportunas. Puedes aprovecharlo para indicarnos que prefieres hacer un cambio de talla.
CONBUENPIE se hace cargo de los portes y de la recogida del paquete.
CONBUENPIE, se reserva la aceptación definitiva después de inspeccionar el producto devuelto.
Si el cambio no es aceptado tras el examen del producto, CONBUENPIE se pondrá en contacto con el cliente.
El cliente habrá especificado en el formulario, si desea el mismo producto, o por el contrario desea el reintegro.
- Si desea el mismo producto, se le enviará sin coste
- Si desea el reintegro, se le abonará el importe del producto más los gastos de envío, si los hubiera tenido.
- En el caso de que ya no exista el producto, se le abonará el importe del producto más los gastos de envío, si los hubiera tenido.
8) Devoluciones.
En CONBUENPIE trabajamos para la total satisfacción de nuestros clientes. No obstante, si necesitas devolver un producto puedes hacerlo en un plazo máximo de 14 días desde su recepción.
En ESPAÑA en caso de devolución del pedido, éste se deberá realizar por la misma agencia por la que se recibió, y su coste será de 3,99€ para las devoluciones en Península y 5,99€ para las Islas Baleares, corriendo por cuenta del comprador. Dicho importe será descontado en el importe de la devolución del producto.
Cuando los gastos de envío son gratuitos y posteriormente se realiza una devolución y el importe final de los productos adquiridos no supera los 49,95€, se descontarán del abono los gastos de envío iniciales no cobrados más los gastos de devolución. Dichos gastos de envío y devolución se descontarán a partes iguales en cada uno de los productos devueltos.
En Europa en caso de devolución del pedido, el cliente elegirá la agencia de transporte de su elección, corriendo el cliente con los gastos de transporte (previa autorización de nuestro departamento de atención al cliente)
• La devolución tendrá que ir acompañada del justificante de pago del pedido en el que se especifique el número de pedido. El abono se realizará en un plazo máximo de 15 días.
Para devolver materiales en garantía a CONBUENPIE, el cliente deberá realizar los siguientes pasos:
- Accede a tu cuenta.
- Pincha en “Historial y detalles de mis pedidos”
- Verás un listado con tus pedidos, y deberás pinchar en “Datos” de aquel pedido que quieras devolver.
- Después de pinchar en Datos, te aparecerá el detalle de tu pedido.
- Allí encontrarás una casilla de devolución que podrás marcar en caso de querer hacer un cambio o devolución. A continuación, tendrás un cuadro de texto para poder escribir las observaciones que consideres oportunas.
CONBUENPIE, se reserva la aceptación definitiva después de inspeccionar el producto devuelto.
9) Cambios de talla.
IMPORTANTE: En las venta on-line no se realizan cambios. Las compras son independientes de las devoluciones. Ejemplo: Usted quiere devolver un producto por cualquier motivo, realiza la devolución y tiene la opción de esperar a que le hagamos el reintegro o volver a realizar otro pedido.
Para realizar una devolución el cliente deberá realizar los siguientes pasos:
- Accede a tu cuenta.
- Pincha en “Historial y detalles de mis pedidos”
- Verás un listado con tus pedidos, y deberás pinchar en “Datos” de aquel pedido que quieras devolver.
- Después de pinchar en Datos, te aparecerá el detalle de tu pedido.
- Allí encontrarás una casilla de devolución que podrás marcar en caso de querer hacer un cambio o devolución. A continuación, tendrás un cuadro de texto para poder escribir las observaciones que consideres oportunas. Puedes aprovecharlo para indicarnos que prefieres hacer un cambio de talla.
CONBUENPIE Ese hace cargo de los gastos de recogida del paquete, siempre y cuando el importe del producto a cambiar haya sido superior a 49,95€
Si el importe del producto individual a cambiar es inferior a 49,95€, los gastos de envío y devolución correrán por cuenta del cliente.
En el caso de que no exista la talla deseada, CONBUENPIE se pondrá en contacto con el cliente para ofrecerle otro producto o devolución del importe.
CONBUENPIE, se reserva la aceptación definitiva después de inspeccionar el producto devuelto.
Si el cambio no es aceptado tras el examen del producto, CONBUENPIE se pondrá en contacto con el cliente.
10) Desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
10) Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
11) Fuero.
Con renuncia al fuero que pudiera corresponderle al cliente, todas las controversias que pudieran eventualmente suscitarse, serán sometidas a los juzgados y tribunales de ELCHE