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Ti consegniamo la spesa dove tu ci dici all'interno del territorio spagnolo (escluso Canarie, Ceuta e Melilla), Europa, Nord America e Sud America. Offriamo un servizio di trasporto porta a porta, al fine di garantire il massimo comfort e la qualità del prodotto.
Una volta confermato il tuo ordine nel nostro sistema, passerà allo stato "preparazione in corso" fino all'invio all'indirizzo indicato. Quando l'ordine lascia i nostri magazzini, verrai avvisato via email e passerà allo stato "spedito".
Gli ordini inviati in Spagna, Portogallo e Europa vengono generalmente consegnati entro un massimo di 3 giorni lavorativi, salvo rotture di stock. Consultare i tempi di spedizione per gli ordini effettuati dal resto del mondo.
Le spedizioni in Spagna (eccetto Baleari) e Portogallo sono GRATUITE.Le spedizioni in Europa hanno un costo di 10€. Consultare le spese di spedizione per il resto del mondo.
Lavoriamo con diversi corrieri a seconda del prodotto acquistato. Le spedizioni in Spagna e Portogallo vengono effettuate tramite MRW. Eventuali inconvenienti riscontrati alla consegna della merce, nel caso in cui sia imballata (danni al pacco, ecc.), devono essere dettagliatamente indicati nel documento di trasporto fornito dal corriere prima di aprire l'imballaggio.
Per qualsiasi domanda, contattare il nostro servizio clienti suinfo@conbuenpie.com+34 603 396 675
In caso di esaurimento scorteCi metteremo in contatto con te immediatamente per informarti sulla situazione del tuo ordine e sulle possibili alternative.
Nel caso in cui il prodotto non venga ritirato al momento della consegna o se, dopo tre tentativi, non viene ritirato, si intenderà che si rinuncia all'acquisto effettuato, procedendo al rimborso dell'importo pagato per il prodotto, detraendo le spese di spedizione.
Resi.
Se decidi di restituire la merce, hai 15 giorni lavorativi dalla data di ricezione presso il tuo domicilio. Il reso sarà possibile solo se l'articolo non è stato utilizzato e/o danneggiato, e deve essere restituito nella confezione originale comunicando preventivamente tale reso tramite il nostro modulo di contatto selezionando l'opzione "Resi" nell'oggetto. Puoi fare clic sul seguente collegamento per comunicarci una reso:http://conbuenpie.com/contactenos
I resi e i cambi di taglia saranno gratuiti.Entro 48 ore la nostra agenzia di trasporti le avviserà per la consegna del nuovo articolo e il ritiro di quello precedente contemporaneamente. Si prega di confezionare bene l'articolo da restituire nella busta in cui è stato ricevuto (o in un altro involucro nel caso in cui non sia conservata) affinché la scatola arrivi nelle migliori condizioni al nostro magazzino.
Nel caso di restituzioni successive, le spese sostenute saranno a carico del cliente e verranno scalate dall'importo da restituire. Tale importo sarà rimborsato nello stesso modo in cui è stato pagato, una volta ricevuta la merce nel nostro magazzino.
Nel caso in cui si desideri cambiare il prodotto con un altro articolo, si procederà con un nuovo ordine e il reso del precedente, compensando le somme da pagare e/o da restituire.
La merce deve essere accompagnata dai dati identificativi del numero d'ordine, nome, cognome, indirizzo e dati di contatto. Si prega di imballare bene l'ordine nella busta in cui è stato ricevuto (o in un'altra confezione nel caso in cui non venga conservata) affinché la scatola arrivi nelle migliori condizioni al nostro magazzino.
Nel caso in cui ci sia qualche problema relativo alla garanzia degli articoli, prima di inviare qualsiasi prodotto, si prega di mettersi in contatto con noi per indicarvi la migliore soluzione possibile. Una volta analizzato il problema, verrà sempre trovata la soluzione più adeguata in conformità alla normativa vigente (riparazione, sostituzione, sconto o rimborso). In caso di reso, sostituzione o riparazione, la procedura sarà la stessa di un normale reso.
In nessun caso possiamo accettare spedizioni in porto assegnato e/o tramite altre agenzie diverse.
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